MƏXFİLİK SİYASƏTİ

Bu Məxfilik Siyasəti bilixhub.com saytı, my.bilixhub.com platforması, Bili AI, BilixHub-un təlimləri, tədbirləri, qeydiyyat formaları və əlaqəli xidmətlərindən istifadə zamanı şəxsi məlumatların necə toplandığını, istifadə edildiyini, saxlandığını və qorunduğunu izah edir.

Bu Siyasətdə “BilixHub”, “BILIX”, “biz” və ya “bizim” dedikdə aşağıdakı xidmət təminatçısı nəzərdə tutulur:

Rəsmi ad

[full name of the legal entity or individual entrepreneur]

Hüquqi forma

[LLC / individual entrepreneur]

VÖEN

[VÖEN]

Dövlət qeydiyyatı məlumatı

[registration details]

Hüquqi ünvan

[registered address]

E-poçt

[privacy email]

Telefon

[telephone number]

BilixHub təqdim etdiyiniz şəxsi məlumatların mülkiyyətçisi, tətbiq olunan hallarda isə operatoru kimi çıxış edir.

Bu Siyasət aşağıdakı hallara şamil olunur:

• saytımıza daxil olduqda;
• təlim və ya tədbir üçün müraciət etdikdə;
• BilixHub hesabı yaratdıqda və şəxsi kabinetdən istifadə etdikdə;
• onlayn və ya əyani təlimdə iştirak etdikdə;
• tapşırıq, layihə, test və ya digər material təqdim etdikdə;
• Bili AI ilə yazışdıqda və ya ona fayl göndərdikdə;
• dəstək komandası və ya təlimçi ilə əlaqə saxladıqda;
• ödəniş etdikdə;
• marketinq məlumatlarını almağa razılıq verdikdə.

Üçüncü şəxslərin saytları və xidmətləri öz məxfilik qaydalarına malik ola bilər. Belə xidmətlərə keçid etdikdə onların qaydaları ayrıca tətbiq olunur.

İstifadə etdiyiniz xidmətə görə aşağıdakı məlumatları toplaya bilərik.

3.1. Şəxsiyyət və əlaqə məlumatları

• ad və soyad;
• e-poçt ünvanı;
• telefon nömrəsi;
• işlədiyiniz şirkət və vəzifə, təqdim etdiyiniz halda;
• seçdiyiniz təlim və təlim formatı;
• hesab və profil məlumatları;
• yetkinlik yaşına çatmayan iştirakçı olduqda qanuni nümayəndənin məlumatları.

3.2. Hesab və təhlükəsizlik məlumatları

• istifadəçi identifikatoru;
• şifrənin qorunan texniki forması;
• giriş tarixçəsi;
• hesabın təsdiqlənməsi və bərpası məlumatları;
• təhlükəsizlik və girişə nəzarət qeydləri.

Şifrənizin açıq mətnini görmürük və onu bu formada saxlamırıq.

3.3. Təlim fəaliyyəti haqqında məlumatlar

• qeydiyyat və iştirak statusu;
• davamiyyət;
• dərs üzrə irəliləyiş;
• test və qiymətləndirmə nəticələri;
• tapşırıqlar, layihələr və təqdimatlar;
• təlimçi rəyləri və geribildirim;
• sertifikat üçün tələb olunan məlumatlar;
• təlim daxilində yazışmalar və dəstək sorğuları.

3.4. Bili AI məlumatları

• Bili AI-a yazdığınız sorğular;
• sistemin verdiyi cavablar;
• söhbət tarixçəsi;
• göndərdiyiniz fayllar və materiallar;
• təlim, dərs və tapşırıq konteksti;
• xidmətin keyfiyyəti və təhlükəsizliyi üçün texniki istifadə qeydləri.

Bili AI-a kommersiya sirri, iş yerinizə məxsus məxfi məlumat, xüsusi kateqoriyalı şəxsi məlumat və ya paylaşmaq hüququnuz olmayan üçüncü şəxs məlumatı göndərməyin.

BilixHub Bili AI vasitəsilə sağlamlıq, biometrik məlumat, dini etiqad, məhkumluq, ailə həyatına dair məlumat və qanunvericiliklə xüsusi kateqoriyaya aid edilən digər məlumatları məqsədli şəkildə toplamaq istəmir. Belə məlumatın icazəsiz göndərildiyini aşkar etdikdə, qanuni saxlama öhdəliyi olmadıqda ona çıxışı məhdudlaşdıra, silə və ya adsızlaşdıra bilərik.

3.5. Onlayn dərs və qeyd məlumatları

Onlayn dərslər və bəzi tədbirlər əvvəlcədən məlumat verilməklə qeydə alına bilər. Qeydə aşağıdakılar daxil ola bilər:

• adınız və platformadakı görünən adınız;
• səsiniz;
• kameranı aktiv etdikdə görüntünüz;
• ekran paylaşımınız;
• çat mesajlarınız, suallarınız və çıxışlarınız.

Qeydə düşmək istəmədikdə kameranı və mikrofonu söndürə, sualınızı çat vasitəsilə yaza və ya əvvəlcədən bizə məlumat verə bilərsiniz. Təlimin mahiyyəti aktiv şifahi iştirak tələb edirsə, sizinlə uyğun alternativi ayrıca razılaşdırmağa çalışacağıq.

3.6. Ödəniş və əməliyyat məlumatları

• seçilən xidmət və ödənilən məbləğ;
• ödəniş tarixi və statusu;
• qəbz, hesab-faktura və geri ödəniş məlumatları;
• ödənişi edən şəxsin adı və əməliyyat identifikatoru.

Kartla ödəniş zamanı tam kart nömrəsi, CVV/CVC kodu və digər həssas kart məlumatları bank və ya ödəniş xidməti tərəfindən emal olunur. BilixHub bu məlumatları birbaşa saxlamır.

3.7. Texniki məlumatlar

• IP ünvanı;
• cihaz, əməliyyat sistemi və brauzer haqqında məlumat;
• dil və saat qurşağı;
• baxılan səhifələr və istifadə vaxtı;
• xəta, təhlükəsizlik və performans qeydləri;
• kukilər və oxşar texnologiyalardan əldə olunan məlumatlar.

Məlumatları əsasən birbaşa sizdən əldə edirik. Məsələn, qeydiyyat forması doldurduqda, hesab yaratdıqda, təlimə qoşulduqda, tapşırıq göndərdikdə və ya Bili AI-dan istifadə etdikdə.

Bəzi məlumatları aşağıdakı mənbələrdən də əldə edə bilərik:

• işəgötürəniniz və ya korporativ təlim sifarişçisi;
• ödəniş xidməti və bank;
• videokonfrans, e-poçt və digər texniki xidmətlər;
• qanunla icazə verilən açıq mənbələr;
• sizin razılıq verdiyiniz tərəfdaş və yönləndirmə kanalları.

Məlumat üçüncü tərəfdən alındıqda, qanunla tələb edilən hallarda sizə bununla bağlı məlumat veririk və ya razılığınızı alırıq.

Şəxsi məlumatları aşağıdakı məqsədlərlə işləyə bilərik:

• müraciətinizi qəbul etmək və sizinlə əlaqə saxlamaq;
• hesab yaratmaq, girişi təmin etmək və hesabı qorumaq;
• seçdiyiniz təlimi və əlaqəli xidmətləri təqdim etmək;
• dərs irəliləyişini, davamiyyəti və nəticələri izləmək;
• tapşırıqları qiymətləndirmək və geribildirim vermək;
• sertifikat və digər təlim sənədlərini hazırlamaq;
• Bili AI vasitəsilə təlimə uyğun dəstək göstərmək;
• onlayn dərsləri keçirmək və müvafiq qrupa qeydləri təqdim etmək;
• ödənişləri təsdiqləmək, qəbz təqdim etmək və geri ödənişləri icra etmək;
• sorğu, şikayət və texniki problemləri həll etmək;
• platformanın təhlükəsizliyini və işini təmin etmək;
• saxtakarlıq, sui-istifadə və qayda pozuntularının qarşısını almaq;
• qanuni və maliyyə öhdəliklərini yerinə yetirmək;
• xidmətləri təkmilləşdirmək üçün adsızlaşdırılmış və ümumiləşdirilmiş statistika hazırlamaq;
• ayrıca razılıq verdikdə sizə yenilik, təlim və kampaniya məlumatları göndərmək.

Məlumatları yalnız əvvəlcədən müəyyən edilmiş, qanuni və sizə bildirilmiş məqsədlər üçün toplayırıq. Məqsəd üçün lazım olmayan məlumatı tələb etməməyə çalışırıq.

5.1. Avtomatlaşdırılmış işlənilmə və öyrənmə analitikası

BilixHub dərs irəliləyişi, davamiyyət, test nəticələri və platforma istifadəsi əsasında öyrənmə analitikası və tövsiyələr yarada bilər. Bu məlumatlar təlim dəstəyi, geribildirim və proqramın yaxşılaşdırılması üçün istifadə olunur.

Bili AI və digər avtomatlaşdırılmış funksiyalar iştirakçı barədə hüquqi nəticə yaradan, işə qəbul, işdən çıxarılma, kredit, sığorta və ya digər yüksək təsirli qərarı müstəqil qəbul etmir. Əhəmiyyətli təlim qərarlarında uyğun insan nəzarəti tətbiq olunur.

Məlumatları Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq aşağıdakı əsaslarla işləyirik:

• verdiyiniz razılıq;
• müraciət etdiyiniz və ya aldığınız xidmətin göstərilməsi üçün zərurət;
• qanunvericilikdən irəli gələn vergi, mühasibatlıq, təhlükəsizlik və digər öhdəliklər;
• qanunla icazə verilən digər hallar.

Razılığa əsaslanan işlənilmə zamanı razılığınızı qanunvericilikdə nəzərdə tutulan qaydada geri götürə bilərsiniz. Razılığın geri götürülməsi həmin tarixədək aparılmış qanuni işlənilmənin nəticələrini avtomatik ləğv etmir. Lakin razılıqdan asılı olan gələcək işlənilməni dayandırırıq, başqa qanuni saxlama əsası mövcud deyilsə məlumatları silirik və ya adsızlaşdırırıq.

Məlumatlarınıza yalnız işi üçün buna ehtiyacı olan şəxslərin çıxışı olur. Məlumatları aşağıdakı tərəflərlə məhdud həcmdə paylaşa bilərik:

• səlahiyyətli BilixHub əməkdaşları və təlimçiləri;
• platformanın hostinqi, məlumat bazası, autentifikasiya və texniki dəstək təminatçıları;
• videokonfrans və dərs qeydi xidmətləri;
• e-poçt, SMS və digər kommunikasiya xidmətləri;
• ödəniş xidməti, bank və mühasibatlıq tərəfləri;
• Bili AI funksiyasını təmin edən süni intellekt və bulud xidməti təminatçıları;
• təhlükəsizlik, analitika və performans xidmətləri;
• hüquq, audit və digər peşəkar məsləhətçilər;
• qanuni tələb olduqda səlahiyyətli dövlət orqanları və məhkəmələr;
• yenidən təşkil, birləşmə və ya biznesin ötürülməsi zamanı qanunvericiliyə uyğun olaraq aidiyyəti tərəflər.

Xidmət təminatçılarına yalnız konkret xidməti göstərmək üçün lazım olan məlumatları veririk və onlardan məlumatların qorunmasını tələb edirik.

Şəxsi məlumatlarınızı reklam məqsədilə satmırıq.

Əsas məlumat emalçıları aşağıdakılardır:

Təminatçı dəyişdikdə cədvəl və “Son yenilənmə tarixi” yenilənməlidir.

Təlim işəgötürəniniz və ya başqa təşkilat tərəfindən sifariş edildikdə, həmin təşkilata əvvəlcədən sizə bildirilmiş həcmdə aşağıdakı məlumatlar təqdim edilə bilər:

• qeydiyyat və davamiyyət;
• təlim üzrə irəliləyiş;
• qiymətləndirmə və tamamlanma statusu;
• sertifikat məlumatları;
• korporativ proqram üzrə razılaşdırılmış hesabatlar.

Korporativ sifarişçiyə hansı fərdi göstəricilərin veriləcəyi təlimdən əvvəl iştirakçıya bildirilməli və korporativ müqavilədə dəqiq göstərilməlidir. Mümkün olduqda hesabatlar ümumiləşdirilmiş formada təqdim olunur.

Şəxsi Bili AI yazışmalarınız, şəxsi sorğularınız və tapşırıqlarınızın tam məzmunu ayrıca məlumat, zərurət və uyğun hüquqi əsas olmadan işəgötürənə təqdim edilmir. İşəgötürən BilixHub platformasındakı məlumatlardan əmək münasibətlərinə təsir edən qərar üçün istifadə edirsə, həmin qərarın hüquqi əsasına və iştirakçının məlumatlandırılmasına görə öz səlahiyyəti daxilində məsuliyyət daşıyır.

İstifadə etdiyimiz bəzi texniki xidmətlərin serverləri və komandaları Azərbaycan Respublikasından kənarda yerləşə bilər. Bu halda şəxsi məlumatlarınız başqa ölkədə işlənilə və saxlanıla bilər.

Transsərhəd ötürülməni yalnız tətbiq olunan qanunvericiliyin tələbləri, məlumatın qorunması üçün uyğun müqavilə və texniki tədbirlər, habelə tələb olunan hallarda sizin açıq razılığınız əsasında həyata keçiririk. Ötürülən məlumatın həcmi konkret xidmət üçün zəruri məlumatla məhdudlaşdırılır.

Məlumatları məqsəd üçün zəruri olan müddətdən artıq saxlamırıq. Standart saxlanma müddətlərimiz aşağıdakılardır:

• təlimə müraciət edib qeydiyyatı tamamlamayan şəxslərin məlumatları — müraciətdən sonra 12 ay;
• hesab və profil məlumatları — hesab aktiv olduğu müddətdə və hesab bağlandıqdan sonra 3 il;
• davamiyyət, təlimin tamamlanması və sertifikat qeydləri — təlim bitdikdən sonra 5 il;
• tapşırıqlar, layihələr, nəticələr və geribildirim — təlim bitdikdən sonra 2 il;
• Bili AI söhbətləri və göndərilən fayllar — son fəaliyyətdən sonra 12 ay;
• onlayn dərs qeydləri — proqram bitdikdən sonra 6 ay, proqram səhifəsində daha uzun müddət göstərilməyibsə;
• dəstək müraciətləri və şikayətlər — müraciət bağlandıqdan sonra 2 il;
• təhlükəsizlik və texniki jurnallar — 12 ay;
• marketinq məlumatları — razılıq geri götürülənədək və ya 2 il fəaliyyətsizlik yarananadək;
• ödəniş, vergi və mühasibatlıq sənədləri — qanunvericiliklə tələb olunan müddət ərzində.

Mübahisə, araşdırma və ya qanuni tələb olduqda aidiyyəti məlumat daha uzun müddət saxlanıla bilər. Müddət bitdikdə məlumat silinir, təhlükəsiz qaydada məhv edilir və ya şəxsi müəyyən etməyən formaya salınır.

Sayt və platforma aşağıdakı məqsədlərlə kukilərdən və oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilər:

• hesabınıza daxil olmanızı və sessiyanı saxlamaq;
• təhlükəsizliyi təmin etmək;
• dil və digər seçimləri yadda saxlamaq;
• səhvləri aşkar etmək və performansı ölçmək;
• razılıq verdiyiniz halda istifadə analitikası və marketinq aparmaq.

Zəruri kukilər olmadan saytın və platformanın bəzi funksiyaları işləməyə bilər. Analitika və marketinq kukiləri tətbiq edilirsə, onlar zəruri kukilərdən ayrı idarə olunmalı və tələb olunan hallarda yalnız istifadəçi seçimi əsasında aktivləşdirilməlidir. Digər kukiləri kuki panelindən və ya brauzerinizin ayarlarından idarə edə bilərsiniz.

Məlumatları icazəsiz giriş, itki, dəyişiklik, açıqlanma və məhv edilmədən qorumaq üçün uyğun texniki və təşkilati tədbirlər görürük. Bu tədbirlərə giriş səlahiyyətlərinin məhdudlaşdırılması, autentifikasiya, şifrələmə imkanları, ehtiyat nüsxələr, təhlükəsizlik qeydləri və xidmət təminatçılarının yoxlanması daxil ola bilər.

Təhlükəsizlik tədbirlərinə, tətbiq olunduğu həddə, rol əsaslı giriş, çoxmərhələli autentifikasiya, şifrəli məlumat ötürülməsi, ehtiyat nüsxə, audit jurnalları, əməkdaş və təlimçi məxfilik öhdəlikləri, xidmət təminatçılarının qiymətləndirilməsi, zəifliklərin aradan qaldırılması və insidentlərə cavab planı daxildir.

Heç bir internet sistemi tam risksiz deyil. Təhlükəsizlik insidenti şəxsi məlumatlarınıza ciddi risk yaradırsa, qanunvericiliyə uyğun tədbir görəcək və tələb olunan hallarda sizi və səlahiyyətli orqanı məlumatlandıracağıq.

Qanunvericilikdə nəzərdə tutulan həddə aşağıdakı hüquqlarınız var:

• haqqınızda məlumat saxlanılıb-saxlanılmadığını öyrənmək;
• məlumatların hansı məqsədlə, necə və nə qədər müddət işlənildiyini bilmək;
• məlumatların mənbəyi və kimlərlə paylaşıldığı barədə məlumat almaq;
• şəxsi məlumatlarınıza çıxış istəmək;
• yanlış və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
• qanuni əsas olmadıqda məlumatların silinməsini və ya məhv edilməsini tələb etmək;
• məlumatların toplanılması və işlənilməsinə etiraz və ya qadağa qoyulmasını tələb etmək;
• verdiyiniz razılığı geri götürmək;
• məlumatların mühafizəsini tələb etmək;
• hüquqlarınız pozulduqda səlahiyyətli dövlət orqanına və ya məhkəməyə müraciət etmək.

Sorğunu [privacy email] ünvanına göndərə bilərsiniz. Şəxsiyyətinizi və hesabın sizə məxsus olduğunu yoxlamaq üçün əlavə məlumat istəyə bilərik. Sorğulara qanunvericilikdə nəzərdə tutulan qaydada və müddətdə, bir qayda olaraq ən geci 7 iş günü ərzində cavab veririk. Üçüncü tərəfə müraciət tələb olunduqda bu müddət qanunla icazə verilən həddə uzadıla bilər.

BilixHub-un bu sənədlə əhatə olunan peşəkar təlimləri 18 yaş və yuxarı şəxslər üçün nəzərdə tutulur. BilixHub ayrıca gənclər proqramı elan etməyibsə, 18 yaşdan kiçik şəxs müstəqil hesab yarada, Bili AI-dan istifadə edə və ya ödəniş edə bilməz. Belə proqram olduqda valideynin və ya qanuni nümayəndənin yoxlanılan razılığı, yaşa uyğun məxfilik bildirişi və əlavə təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq edilir.

Yetkinlik yaşına çatmayan şəxsə aid məlumatın lazımi razılıq olmadan toplandığını öyrənsək, məlumatı silmək və ya qanuni razılığı əldə etmək üçün tədbir görəcəyik.

Təlimlər, tədbirlər və yeniliklər barədə marketinq bildirişlərini yalnız seçdiyiniz kanallar vasitəsilə göndəririk. İstənilən vaxt e-poçtdakı imtina keçidindən, şəxsi kabinetdən və ya [contact email] ünvanına yazmaqla belə bildirişlərdən imtina edə bilərsiniz.

Xidməti təqdim etmək üçün zəruri olan qeydiyyat təsdiqi, dərs cədvəli, təhlükəsizlik və ödəniş bildirişləri marketinq bildirişi sayılmır.

Bu Siyasəti xidmətlərdə və ya qanunvericilikdə dəyişiklik olduqda yeniləyə bilərik. Yeni versiya saytda dərc edilir və “Son yenilənmə tarixi” dəyişdirilir. Hüquqlarınıza əhəmiyyətli təsir edən dəyişiklik barədə uyğun kanalla ayrıca məlumat verə bilərik.

Məxfilik, şəxsi məlumatlar və hüquqlarınızla bağlı müraciət üçün:

E-poçt

[privacy email]

Telefon

[telephone number]

Ünvan

[registered address]